MAKANISME PELAPORAN PELANGGARAN


Saudara dapat melakukan pelaporan pelanggaran dengan menggunakan sarana/media :

1. Laporan melalui wbs.banklampung.co.id

  • Sebelumnya anda harus melakukan login terlebih dahulu. Jika anda belum memiliki akun, maka lakukan registrasi dengan klik "REGISTRASI".
  • Setelah login, maka akan terdapat menu pelaporan. Silahkan klik "TAMBAH LAPORAN" untuk melakukan pelaporan.
  • Isilah formulir secara lengkap dan benar, selanjutnya pastikan semua isian yang bersifat mandatory sudah terisi.
  • Pada halaman terakhir anda dapat melampirkan file bukti pendukung dengan upload pada attachment yang telah disediakan.
  • Setelah isian formulir lengkap, silakan klik tombol "KIRIM" maka Anda akan mendapatkan "Ticket ID" untuk mengetahui perkembangan laporan melalui menu "HISTORY LAPORAN".
  • Simpan User ID dan Password Anda dan jaga kerahasiaan dari orang lain. 

2. Pelaporan melalui email

  • Silahkan download form laporan terlebih dahulu melalui 
    http://wbs.banklampung.co.id/download-formulir
  • Pilihlah form laporan sesuai status  anda (Karyawan/Perusahaan/Masyarakat)
  • Isilah formulir secara lengkap dan benar, selanjutnya pastikan semua isian yang bersifat mandatory sudah terisi.
  • Kirim email ke alamat whistleblower@banklampung.co.id
  • Perkembangan terhadap laporan akan dikirimkan melalui email anda.

3. Pelaporan melalui surat

  • Silahkan download form laporan terlebih dahulu 
    http://wbs.banklampung.co.id/download-formulir
  • Isilah formulir secara lengkap dan benar, selanjutnya pastikan semua isian yang bersifat mandatory sudah terisi.
  • Kirimkan Surat beserta bukti-bukti dalam amplop bertanda "RAHASIA" ke alamat sbb:

Direktur Utama PT. Bank Lampung
Cq. UKK Anti Fraud (Whistleblowing Officer)
Jl. W Monginsidi No.182, Teluk Betung
Bandar Lampung


4. Pelaporan melalui Whistleblower Hotline Number Silahkan Menghubungi SMS/Telepon Nomor berikut

0811-791-8282


DEFINISI WHISTLEBLOWING

Whistleblowing System adalah aplikasi yang disediakan oleh Bank Lampung bagi Anda yang memiliki informasi dan ingin melaporkan suatu perbuatan berindikasi pelanggaran yang terjadi di lingkungan Bank Lampung.

KERAHASIAAN

Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri anda karena PT. Bank Lampung akan MERAHASIAKAN IDENTITAS DIRI ANDA sebagai whistleblower. PT. Bank Lampung sangat menghargai informasi yang Anda laporkan. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan.

BERITA TERBARU